Ir al contenido
Garantía de Calidad
En SIB LATAM priorizamos la satisfacción del cliente. Brindamos un servicio legal con honestidad, transparencia y acompañamiento profesional.
Nuestro compromiso contigo
Más que un servicio legal, ofrecemos una experiencia profesional basada en responsabilidad, comunicación clara y acompañamiento estratégico.
Nuestras promesas
¿Qué podemos prometer?
Profesionalismo
- Diligencia en cada caso
- Ética, transparencia y honestidad
- Entrega total del equipo
Comunicación
- Respuestas en máximo 48 horas
- Reportes constantes
- Atención personalizada
Proceso
- Respaldo y acompañamiento
- Eficiencia y optimización de tiempos
Condiciones económicas
- Comodidades en el pago
- Tarifas justas y transparentes
Transparencia
Lo que no depende de nosotros
La transparencia también implica explicar con claridad qué elementos no pueden ser garantizados por ningún despacho serio.
Decisiones judiciales
Las resoluciones emitidas por autoridades migratorias, tribunales u organismos gubernamentales son decisiones soberanas de dichas instituciones. Ningún despacho jurídico serio puede garantizar un resultado específico, ya que el resultado final depende de criterios y facultades propios de cada institución. Nuestro compromiso es presentar el caso.
Tiempo exacto del proceso
Los tiempos de respuesta de las instituciones están fuera de nuestro control. Los plazos dependen de las cargas administrativas de cada entidad, cambios en normativas vigentes, temporadas de alta demanda y factores externos al proceso. Trabajamos activamente para optimizar cada etapa interna y mantenerlo informado sobre el estado real de su trámite.
CANALES DE ATENCIÓN
Múltiples canales para que elija la forma de contacto más cómoda en cada momento de su proceso.
Nuestro número es un software de atención que nos permite clasificar solicitudes y dejarle a nuestros abogados asignaciones asociadas a cada cliente.
Siempre está supervisada por abogados y agentes de servicio.
¿No te parece importante que te den la cara?, agenda tu video llamada con el Bot, por Whatsapp o a través del portal cliente.
A unos pocos clics puedes contactarte con tu abogado(a)
NO estamos improvisando, NO trabajamos en un co-working a diferencia de otros bufetes que pueden desaparecer en cuestión de horas.
Nuestras oficinas son propias y se encuentran en la mejor zona de la capital del país para tu servicio.
¿Quieres venir?, estaremos más que complacidos de atenderte.
Este será nuestro medio de comunicación principal.
Prometemos responderte en breve y solo escribirte cuando sea importante
En nuestro portal cliente podrás registrarte para:
(i) Sacar citas de forma expedita
(ii) Hacer solicitudes de reporte,
(iii) Conocer en exclusiva artículos que se publicaran en el blog y
(iv) tener acceso tanto a tu contrato como al portal de pagos.
Los correos pueden ser un poco aburridos ¿Que te parece si te rendimos reporte con videos?, podrás ver a tu abogado en tiempo real informandote avances de tu caso.
Puedes visualizar ¿Cómo se ha desarrollado tu proceso?, desde la comodidad de tu cama o tu sala en tu celular. ¡Lo mejor!, a la hora que quieras.
"Creemos que el acceso a una asesoría legal de calidad no debe estar condicionado por barreras financieras."
SIB LATAM — Política de acceso a servicios
Financiación
Costos y financiación
Ofrecemos alternativas de pago diseñadas para facilitar el acceso a nuestros servicios, con opciones en línea, mensualidades y atención a diferentes monedas y contextos de LATAM.
Pagos en línea
Plataformas seguras y verificadas para su comodidad.
Alternativas mensuales
Esquemas de mensualidades adaptados a cada caso.
Múltiples monedas
USD, COP, MXN y otras divisas de la región.
Opciones internacionales
Transferencias internacionales para clientes fuera de LATAM.
